O que significa “pedidos ilimitados”?
Você pode enviar e delegar quantas solicitações precisar para a Tempo, sem limite mensal de quantidade, volume ou tipo de tarefa. Em alguns casos, a execução pode depender da viabilidade de fornecedores, prazos e regras legais, mas a ideia é simples: tanto no Plano Essencial quanto no Plano Premium, você pede, a Tempo resolve. A Tempo não realiza serviços especializados, como contabilidade, advocacia ou atividades similares, nem serviços corporativos. Também não executamos tarefas ilegais ou de qualquer natureza que viole normas, regras ou a legislação vigente.
Qual a diferença entre o Plano Essencial e o Plano Premium?
No Plano Essencial, apenas 1 pessoa (titular) tem acesso direto ao atendimento. Você pode solicitar tarefas para familiares, mas todos os pedidos e acompanhamentos acontecem exclusivamente por você.
No Plano Premium, o casal tem acesso em um grupo de WhatsApp compartilhado e ambos podem fazer pedidos, acompanhar tarefas e ajustar demandas em tempo real. Além disso, o Plano Premium oferece assistentes dedicados à você e sua família, profissionais que conhecem sua rotina, antecipam necessidades e garantem um atendimento mais próximo e personalizado. O plano também inclui gestão de eSocial para um número ilimitado de funcionários.
Como sei qual é o plano ideal para mim?
O Plano Essencial é ideal se você pretende centralizar todos os pedidos em um único ponto de contato, usando a Tempo de forma individual, mesmo quando as demandas envolvem sua família. Nesse caso, apenas você tem acesso ao WhatsApp com a Tempo. O Plano Premium é ideal se você divide a rotina com cônjuge, familiares ou funcionários e quer que outras pessoas também possam acompanhar pedidos, aprovar pagamentos e interagir diretamente com a Tempo. Ele é indicado para quem busca um atendimento mais próximo, com assistentes dedicados que conhecem sua rotina, e para famílias que contam com mais funcionários, com gestão de eSocial para um número ilimitado de pessoas.
Eu posso testar a Tempo antes de contratar?
No momento, a Tempo não oferece período de teste nem versão gratuita. Para qualquer um dos planos, oferecemos uma política de cancelamento com reembolso total nos primeiros 30 dias a partir da data da assinatura. Basta solicitar pelo seu WhatsApp com a Tempo ou por meio dos nossos canais oficiais de suporte.
A Tempo faz pagamentos por mim?
Sim, você pode delegar à Tempo toda a gestão de pagamentos, desde pagamentos pontuais e sob demanda até pagamentos recorrentes, como contas fixas, funcionários e serviços. Sua assinatura da Tempo inclui uma conta de pagamentos integrada à sua rotina. Com ela, é possível realizar pagamentos avulsos e recorrentes 24/7, aprovar pagamentos em lote diretamente pelo WhatsApp e acessar comprovantes e extrato bancário de forma rápida. No Plano Premium, o casal pode aprovar pagamentos diretamente pelo WhatsApp da Tempo. Importante: a Tempo sempre solicita autorização antes de concluir qualquer pagamento e só realiza transações mediante saldo disponível na conta vinculada à sua assinatura.
O atendimento é em todo o Brasil?
Sim, atendemos em todo o Brasil e buscamos fornecedores e soluções conforme sua localidade.
O que não está incluso na assinatura?
A assinatura cobre a assistência pessoal personalizada e a gestão e execução das demandas, tarefas e pedidos. Custos de terceiros, como produtos, taxas, cartórios, passagens, hospedagem e prestadores de serviços, são pagos à parte, sempre com comprovação.
E se eu quiser cancelar? Tenho reembolso?
Se você cancelar nos primeiros 30 dias a partir da data da assinatura, a Tempo realiza o reembolso total do valor pago. Ou seja, nos primeiros 30 dias, oferecemos uma garantia integral, permitindo que você cancele sem qualquer custo adicional. Após esse período, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, mas sem direito a reembolso.
Existe algum período de fidelidade?
Não. Sua assinatura é renovada mensalmente a partir da data de contratação e não há qualquer período de fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento, de acordo com a política de cancelamento da Tempo.
Como eu começo a usar a Tempo?
Escolha um dos planos disponíveis e clique em “Assinar plano”. Se quiser mais informações sobre o plano Premium, agende uma conversa com nossa equipe clicando em “Fale com um especialista”.
Após a assinatura, a Tempo envia os próximos passos para a criação da sua conta pelo WhatsApp. Com a conta criada, você já pode solicitar pedidos e demandas a qualquer momento.