Ficou com alguma dúvida se a Tempo é o que você precisa?

A Tempo é uma plataforma de assistência pessoal personalizada, que combina especialistas humanos e IA para resolver as tarefas mais desgastantes do dia a dia. Nosso propósito é ajudar você a conquistar mais vida, cuidando da "parte chata" da rotina, como mudanças, agendamentos, planejamento de viagens, reservas, compra de presentes e pagamentos de contas.

A Tempo está disponível para clientes em todo o Brasil, oferecendo suporte personalizado e eficiente onde você estiver. No entanto, temos uma ênfase especial na cidade de São Paulo, onde conseguimos garantir uma curadoria mais precisa e recomendações de serviços altamente qualificadas, graças à nossa ampla rede de parceiros locais.

Na Tempo, você terá uma assistente específica (carinhosamente chamadas de Experts) dedicada ao seu atendimento, garantindo um suporte personalizado e alinhado às suas preferências e necessidades. Embora sua Expert seja compartilhada com outros clientes, ela conhece você, sua rotina e suas prioridades, oferecendo um atendimento exclusivo e altamente eficiente.

As Experts da Tempo são profissionais altamente qualificadas, selecionadas através de um processo seletivo rigoroso que inclui testes de ética e avaliação de competências. São pessoas dedicadas a oferecer um atendimento personalizado e eficiente, alinhadas aos mais altos padrões de qualidade e confiabilidade.

Estamos aqui para aliviar o peso das suas obrigações diárias. Podemos auxiliar em agendamentos médicos, busca de passagens aéreas, renovação de documentos, reservas de restaurantes, compras de presentes, pagamentos de contas e muito mais. Nosso objetivo é que você tenha mais tempo para se dedicar à família, aos hobbies e à carreira.Se sua necessidade exigir um especialista, como um planejador de casamentos, consultor de viagens ou contador, conectamos você à pessoa certa para realizar a tarefa com excelência. Conte conosco para cuidar do que for necessário!

A Tempo não realiza tarefas que exijam profissionais especializados, como diagnósticos médicos ou serviços jurídicos, nem atividades relacionadas ao seu trabalho profissional. Também não executamos solicitações ilegais, de cunho questionável, ou fora do escopo do plano contratado, incluindo favores ou tarefas para terceiros que não sejam membros do plano. Além disso, não trabalhamos com planilhas personalizadas que envolvam classificação de pagamentos. Nosso compromisso é oferecer um serviço confiável e alinhado às suas necessidades, dentro das nossas diretrizes.

Sim! Na Tempo, estamos prontos para ajudar com tarefas mais criativas e desafiadoras. Já executamos pedidos como a instalação de um climbing wall na parede de um cliente e a organização de uma agenda com 8 consultas médicas e exames em um único dia. Você pode ser criativo e contar conosco para tornar sua rotina mais simples, independente da complexidade ou originalidade do pedido!

Sim, calcular e pagar o e-Social dos funcionários da sua residência faz parte do nosso serviço. Para isso, será necessário apenas fornecer uma procuração em nome do nosso CNPJ, um processo rápido e prático. Em alguns casos, como cálculos de 13º salário e férias, podemos precisar consultar contadores especializados, o que pode gerar pequenos custos adicionais. No entanto, sempre solicitaremos sua aprovação antes de realizar essas consultas, garantindo transparência e controle total.

Todo o serviço da Tempo é realizado de forma simples e prática pelo WhatsApp. Basta enviar uma mensagem no grupo que criamos com você e nossa equipe estará pronta para atender suas solicitações, seja para resolver tarefas do dia a dia, organizar compromissos ou antecipar suas necessidades. A integração completa pelo WhatsApp garante conveniência e agilidade na sua rotina.

O tempo de conclusão varia conforme a complexidade da tarefa. Comprometemo-nos a mantê-lo atualizado sobre o progresso e a concluir as tarefas com eficiência, permitindo que você aproveite seu tempo livre sem preocupações.

Você pode solicitar quantas tarefas quiser, sem limites. Contudo, priorizamos no máximo 5 tarefas simultaneamente para garantir que suas necessidades mais importantes recebam atenção total. Tarefas de pagamento, como pagamentos recorrentes e de boletos, e atividades pré-programadas, como compras semanais de mercado e lembretes de datas importantes, não entram nesse limite. Assim, enquanto finalizamos suas tarefas ativas, mantemos as demais organizadas e prontas para execução, garantindo um atendimento eficiente e personalizado.

Entendemos que imprevistos acontecem. Faremos o possível para atender solicitações urgentes com rapidez, garantindo que você tenha o suporte necessário quando mais precisa.

Você pode contratar o serviço da Tempo tanto para uso individual quanto para sua família. No plano individual, o serviço é exclusivo para você. Caso opte pelo plano família, o custo será ajustado com base no tamanho da sua família, considerando fatores como o número de filhos e as necessidades específicas de cada membro. Essa flexibilidade garante que todos recebam suporte personalizado e adequado à rotina familiar.

Sim! No plano individual, você terá direito a um único grupo no WhatsApp com sua Expert. Já no plano família, são permitidos até três grupos: dois individuais (um para cada membro do casal) e um grupo compartilhado. Caso precise de grupos adicionais, como por exemplo com a funcionária da sua casa, será cobrado um adicional de R$250 por mês por grupo. Isso garante que sua comunicação seja personalizada e eficiente, de acordo com suas necessidades.

Não, filhos maiores de idade não são considerados parte do plano família. O plano família cobre apenas os membros da residência principal que estejam dentro da definição de dependentes, como filhos menores de idade. Filhos maiores de idade podem ser incluídos em planos individuais ou personalizados para eles, conforme necessário.

Sim, você pode contratar o serviço da Tempo para um membro idoso da sua família. Para esses casos, recomendamos uma conversa prévia para entender as necessidades específicas e propor um plano personalizado que atenda da melhor forma possível às demandas dessa fase da vida. Nosso objetivo é oferecer suporte eficiente e adequado.

A Tempo não tem acesso direto ao seu cartão de crédito e as assistentes da Tempo não podem receber as informações do mesmo. Para gerenciar pagamentos, disponibilizamos uma conta de pagamentos dedicada, onde você pode transferir valores para que as transações sejam realizadas com a sua aprovação pelo WhatsApp.

A conta de pagamentos da Tempo permite que você realize diversos tipos de pagamentos, incluindo pagamentos recorrentes, como condomínio, personal trainer e salários de funcionários, além de pagamentos avulsos para atender às necessidades do dia a dia. Nossa solução foi projetada para trazer conveniência e simplicidade à sua rotina financeira.

Você pode solicitar um extrato consolidado dos seus gastos a qualquer momento. Basta enviar uma mensagem para sua assistente no WhatsApp, e nós forneceremos um relatório detalhado com todas as transações realizadas, garantindo total transparência e controle sobre suas despesas.

Todas as transações realizadas pela conta de pagamentos da Tempo requerem sua autorização prévia. Você será notificado diretamente pelo WhatsApp e poderá aprovar ou recusar qualquer pagamento de maneira rápida, simples e segura.

Não, a conta de pagamentos é um benefício incluído no serviço da Tempo. Não há custos adicionais para sua utilização, e ela está disponível para facilitar sua rotina sem complicações

O custo do serviço da Tempo varia conforme as suas necessidades específicas. Levamos em consideração fatores como idade, tamanho da família, número de residências e outros aspectos da sua rotina para oferecer um plano personalizado que atenda exatamente às suas demandas. Acesse a página de planos no nosso site para consultar a nossa calculadora de planos.

Nos primeiros 30 dias, oferecemos uma garantia integral, permitindo que você cancele sem qualquer custo adicional.
Depois disso, você pode cancelar o serviço da Tempo a qualquer momento, com um aviso prévio de 30 dias. Durante o aviso prévio, continuamos oferecendo suporte completo por meio de nossos Experts para garantir uma transição tranquila e a conclusão de todas as demandas em andamento.

Após o envio do pedido de cancelamento, o serviço continuará ativo por mais 30 dias, conforme o período de aviso prévio. Durante esse tempo, você poderá utilizar todos os recursos normalmente. Ao final desse prazo, o serviço será encerrado, assim como a sua conta de pagamentos vinculada à Tempo. Quaisquer valores remanescentes na conta de pagamentos serão transferidos para a conta bancária de sua preferência.